परणाम

हर साल, फ़ायरफ़्लाई चिल्ड्रेन एंड फ़ैमिली एलायंस हज़ारों परिवारों और बच्चों को सेवा प्रदान करता है। एजेंसी के पास ग्राहकों की प्रतिक्रिया और कार्यक्रम के परिणामों को एकत्र करने और उनका विश्लेषण करने के लिए एक मजबूत, निरंतर गुणवत्ता सुधार प्रक्रिया है। सभी कार्यक्रमों और सेवाओं की सफलता के लिए गुणवत्ता में सुधार सर्वोपरि है। हम पैटर्न और रुझानों की पहचान करने और आंतरिक और बाहरी बेंचमार्क के विरुद्ध मापने के लिए कई स्तरों पर डेटा को ट्रैक और विश्लेषण करते हैं। आंतरिक रूप से डेटा एकत्र करने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में घटना रिपोर्ट, रिकॉर्ड समीक्षा, संतुष्टि सर्वेक्षण और प्रोग्रामेटिक परिणाम शामिल हैं। हम संतुष्टि सर्वेक्षणों और बाहरी ऑडिटिंग एजेंसियों के माध्यम से बाहरी डेटा एकत्र करते हैं। एकत्र किए गए सभी डेटा को कार्यक्रम, मध्य प्रबंधन और कार्यकारी स्तर की त्रैमासिक बैठकों में लगातार साझा किया जाता है; निदेशक मंडल की बैठकें; और वेबसाइट और संचार टुकड़ों के माध्यम से समुदाय के साथ। जुगनू चिल्ड्रेन एंड फैमिली एलायंस अपने कार्यक्रमों की निष्ठा सुनिश्चित करने के लिए काउंसिल ऑन एक्रीडेशन (सीओए) से मान्यता बनाए रखता है।