क्रिस कॉर्नर - एक पालक देखभाल केस मैनेजर के जीवन में एक दिन

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, एक पालक माता-पिता के रूप में बच्चों के माध्यम से लाइसेंस प्राप्तएस ब्यूरो, प्रत्येक मामले के लिए आपके पास एक डीसीएस फैमिली केस मैनेजर (एफसीएम) और चिल्ड्रन से एक केस मैनेजर होगा।एस ब्यूरो.  

तो ओवरलैप क्यों? या यह ओवरलैप है? इसमें कुछ हद तक ओवरलैप है लेकिन व्यापक कारण केवल एफसीएम का बैकअप होना और पालक परिवार को सर्वोत्तम संभव सहायता प्रदान करना है। आवश्यकता पड़ने पर पालक माता-पिता या मामले में शामिल किसी भी व्यक्ति के लिए बाल ब्यूरो के केसवर्करों से संपर्क करना बहुत आसान होता है। यह इस तथ्य के कारण है कि उनके केसलोएड डीसीएस की तुलना में बहुत छोटे हैं एफसीएम. मैं मौजूदा संख्या के बारे में निश्चित नहीं हूं, लेकिन कुछ साल पहले जब हमारा बेटा देखभाल में था, तो हमारे एफसीएम के पास औसतन 36 मामले थे, जिन्हें उसे संतुलित करना था। इसके विपरीत, बाल ब्यूरो केसवर्कर की प्लेट में केवल 9 से 12 मामले ही होते हैं।  

जैसा कि कहा गया है... चिल्ड्रेन्स ब्यूरो केसवर्कर के जीवन में एक सामान्य दिन कैसा दिखता है? स्पष्ट रूप से, प्रत्येक दिन थोड़ा अलग होने वाला है, लेकिन निस्संदेह सभी सीबी केसवर्कर्स इस बात से सहमत होंगे कि यह एक सामान्य दिन में वे क्या कर सकते हैं इसके दायरे पर निर्भर करता है। 

एक "सामान्य" दिन को कुछ संरचना देने के लिए, मैं सीबी केस कार्यकर्ता लेस्ली (उसका वास्तविक नाम नहीं) के साथ बैठा ताकि उसके कार्यदिवस कैसे दिखते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकूं। 

किसी केस कार्यकर्ता के लिए अधिकांश नियुक्तियाँ या बैठकें 9 बजे शुरू होती हैं, लेकिन उसका कार्यदिवस तब शुरू नहीं होता है। कार्यदिवस आमतौर पर 7:00 या 7:30 के आसपास शुरू होता है। यदि पालक माता-पिता उस समय कॉल या टेक्स्ट नहीं कर रहे हैं, तो केसवर्कर्स उस समय का लाभ उठाकर एक दिन पहले की कागजी कार्रवाई को पूरा कर सकते हैं।  

इसलिए, जैसा कि मैंने कहा, दिन की निर्धारित बैठकें/नियुक्तियाँ अक्सर 9:00 बजे शुरू होती हैं और आम तौर पर दिन भर में 3 से 4 नियुक्तियाँ होती हैं। यह बहुत ज्यादा नहीं लग सकता है, लेकिन यह अदालत में उपस्थित होने से लेकर (जो कि काफी इंतजार करना पड़ सकता है, क्योंकि यह हमेशा निर्धारित समय पर शुरू नहीं होता है), स्टाफिंग से लेकर, पारिवारिक टीम की बैठक से लेकर घर के दौरे तक कुछ भी हो सकता है। और बीच में असंख्य चीज़ें।  

इसके अलावा, हमेशा एक गैर-निर्धारित बैठक हो सकती है जो किसी संकट की तर्ज पर होती है और वे (स्पष्ट कारणों से) निर्धारित नहीं होती हैं। 

इसके अलावा, केस कार्यकर्ताओं को उन सभी बैठकों से नोट्स जमा करने होते हैं जिनमें वे भाग लेते हैं। उन सभी को। क्या आप अंदाज़ा भी लगा सकते हैं कि वह कैसा होगा? 

अक्सरकई बार कैलेंडर पर नियुक्तियाँ शहर के हर तरफ फैल जाती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि उनमें अक्सर कई अलग-अलग पार्टियाँ शामिल होती हैं, इसलिए कई अनुसूचियों को ध्यान में रखा जाता है। दिन में अक्सर शहर के विभिन्न हिस्सों से आने-जाने में कार में समय व्यतीत होता है। 

उदाहरण के लिए, घर के दौरे में पालक माता-पिता से बात करने का समय शामिल होगा ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनकी ज़रूरतें पूरी हो रही हैं और उनके किसी भी प्रश्न का उत्तर दिया जा सके; लेकिन ऐसी बैठक में बच्चे या बच्चों के साथ बातचीत करना भी शामिल होता है। केस कार्यकर्ता एक ही दिन में विभिन्न उम्र के लोगों के साथ बातचीत कर सकते हैं; यह नवजात शिशु से लेकर 19 साल के बच्चे तक भिन्न हो सकता है।'सहयोगात्मक देखभाल में है.  

मैं एक पल के लिए विषयांतर कर रहा हूं और एक झलक दे रहा हूं कि किसी केस कार्यकर्ता की किसी बच्चे से मुलाकात कैसी दिख सकती है (यदि आप नए हैं या आपने अभी तक पालन-पोषण देखभाल में छलांग नहीं लगाई है)। छोटे बच्चे के लिए, लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि पालक माता-पिता के पास बच्चे की देखभाल के लिए आवश्यक सभी चीजें हों...कपड़े, डायपर, वाइप्स आदि।  

जब बच्चे थोड़े बड़े हो जाते हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि वे फर्श पर बैठ जाएं और उनके साथ खेलें और बातचीत करें। इसमें उनकी पसंदीदा गतिविधियों या भोजन के बारे में सवाल पूछना, स्कूल के बारे में बात करना या साथ में कोई खेल खेलना शामिल हो सकता है। 

और फिर जब वे बहुत बड़े हो जाते हैं, तो इसका अर्थ उनके कुछ जीवन कौशल या सहयोगात्मक देखभाल कार्य में शामिल होना हो सकता है। लेस्ली ने अपने हाल के अनुभव को साझा किया जो दर्शाता है कि चिल्ड्रेन ब्यूरो केस कार्यकर्ता देखभाल में एक बच्चे के लिए किस तरह का "ऊपर और परे" काम करने में सक्षम है। इस स्थिति में, वह एक वृद्ध किशोर को उसके परिवहन कौशल पर काम करने में मदद कर रही थी। वह देखभाल से बाहर संक्रमण के दौर में थी लेकिन अभी भी उसे अपने कुछ जीवन कौशलों पर काम करने की ज़रूरत थी। वह नौकरी पाने में सक्षम थी लेकिन उसके पास वहां पहुंचने का कोई रास्ता नहीं था... इसलिए लेस्ली ने तीन अलग-अलग दिनों के दौरान उस परिवहन लक्ष्य पर काम करने में उसकी मदद की।  

लक्ष्य यह था कि किशोर सार्वजनिक बस प्रणाली की सवारी में सहज और आत्मविश्वासी बनें। पहले दिन, बच्चे ने सवारी की लेस्ली मेंकी कार और उन्होंने एक बस का पीछा किया, बस उसकी लय देखने के लिए, वह कितनी बार रुकी, जब रुकी तो क्या हुआ, आदि। अगली बार जब वे मिले, तो उन्होंने योजना बनाई कि वे कहाँ जाना चाहते हैं, और बस शेड्यूल का उपयोग किया यह पता लगाने के लिए कि वहां एक साथ कैसे पहुंचा जाए। और तीसरे दिन, बच्ची ने चुना कि वह कहाँ जाना चाहती है, और उसे खुद वहाँ बस में जाना था, और लेस्ली उससे मिली।  

तो, आप देखिए, केस मैनेजर का सारा समय पारंपरिक शैली की बैठकों में नहीं जाता है। कभी-कभी, यह पालक बच्चों के साथ एक-पर-एक काम कर रहा है...उन्हें जीवन कौशल विकसित करने में मदद कर रहा है जिनकी उन्हें पालन-पोषण देखभाल के बाहर जीवन में आवश्यकता है, और साथ ही लगाव के अवसर पैदा कर रहा है।  

यह बाल ब्यूरो केस कार्यकर्ता के "सामान्य दिन" के बारे में बस एक छोटी सी अंतर्दृष्टि है। स्पष्ट रूप से, कोई भी दो दिन एक जैसे नहीं होते हैं, लेकिन उनका प्रवाह अक्सर एक जैसा होता है... और इससे भी महत्वपूर्ण बात, एक ही उद्देश्य: अपने पालक परिवारों और उन बच्चों की सेवा करना जिनकी वे देखभाल करते हैं। 

 ईमानदारी से, 

 क्रिस