Kris' Corner – Ein Tag im Leben eines Fallmanagers in einer Pflegefamilie

2. September 2021

Wie ich bereits erwähnt habe, bin ich als Pflegeelternteil mit einer Lizenz von Children'ss Büro, Für jeden Fall stehen Ihnen ein DCS-Family-Case-Manager (FCM) und ein Case-Manager von Children's Care zur Verfügung.s Büro.  

Warum also die Überschneidung? Oder ist es eine Überschneidung? Es gibt ein paar Überschneidungen, aber der übergeordnete Grund besteht einfach darin, ein Backup für die FCM zu sein und der Pflegefamilie die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Die Sachbearbeiter des Kinderbüros können von den Pflegeeltern oder anderen am Fall beteiligten Personen im Bedarfsfall viel einfacher kontaktiert werden. Dies liegt daran, dass ihre Fallzahlen viel geringer sind als bei einem DCS FCM. Ich bin mir nicht sicher, wie hoch die aktuelle Zahl ist, aber als unser Sohn vor ein paar Jahren in Pflege war, musste unsere FCM im Durchschnitt 36 Fälle ausgleichen. Im Gegensatz dazu sind bei einem Kinderbüro-Sachbearbeiter lediglich 9 bis 12 Fälle zu bearbeiten.  

Abgesehen davon: Wie sieht ein typischer Tag im Leben eines Sachbearbeiters im Kinderbüro aus? Natürlich wird jeder Tag etwas anders sein, aber zweifellos sind sich alle CB-Sachbearbeiter einig, dass es sich um die Bandbreite dessen handelt, was sie an einem typischen Tag tun könnten. 

Um einem „typischen“ Tag etwas Struktur zu geben, habe ich mich mit der CB-Sachbearbeiterin Leslie (nicht ihr richtiger Name) zusammengesetzt, um mehr Einblick in ihren Arbeitstag zu bekommen. 

Die meisten Termine oder Besprechungen für eine Sachbearbeiterin beginnen um 9 Uhr, ihr Arbeitstag beginnt jedoch nicht zu diesem Zeitpunkt. Der Arbeitstag beginnt normalerweise um 7:00 oder 7:30 Uhr. Wenn die Pflegeeltern zu diesem Zeitpunkt nicht anrufen oder ihnen keine SMS schreiben, könnten die Sachbearbeiter diese Zeit nutzen, um den Papierkram vom Vortag nachzuholen.  

Wie gesagt, die geplanten Besprechungen/Termine des Tages beginnen oft um 9:00 Uhr und bestehen normalerweise aus 3 bis 4 Terminen im Laufe des Tages. Das hört sich vielleicht nicht nach viel an, aber es kann alles Mögliche sein, von einem Gerichtsbesuch (der eine Menge Wartezeit bedeuten kann, weil er nicht immer zum vereinbarten Zeitpunkt beginnt), über die Personalbesetzung, bis hin zu einer Familienbesprechung und Hausbesuchen und eine Vielzahl von Dingen dazwischen.  

Außerdem kann es immer zu außerplanmäßigen Besprechungen kommen, die eher einer Krise ähneln und (aus offensichtlichen Gründen) nicht geplant sind. 

Abgesehen davon müssen Sachbearbeiter Notizen von allen Besprechungen einreichen, an denen sie teilnehmen. ALLE VON IHNEN. Können Sie sich überhaupt vorstellen, wie das sein würde? 

OftMal sind die Termine im Kalender über alle Seiten der Stadt verteilt. Dies liegt daran, dass sie häufig mehrere unterschiedliche Parteien umfassen und daher mehrere Zeitpläne berücksichtigt werden. Der Tag besteht oft aus Zeit, die man mit dem Auto verbringt, um von und zu verschiedenen Teilen der Stadt zu fahren. 

Zu einem Hausbesuch gehört beispielsweise ein Gespräch mit den Pflegeeltern, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden, und um alle Fragen zu beantworten, die sie haben. Zu einem solchen Treffen gehört aber auch die Interaktion mit dem oder den Kindern. Fallbearbeiter können im Laufe eines Tages mit einem breiten Spektrum von Altersgruppen interagieren; Es kann vom Neugeborenen bis zum 19-Jährigen variieren.s in der kollaborativen Pflege.  

Ich werde einen Moment abschweifen und einen Einblick geben, wie der Besuch eines Sozialarbeiters bei einem Kind aussehen könnte (falls Sie neu sind oder den Sprung in eine Pflegefamilie noch nicht geschafft haben). Bei einem jüngeren Kind besteht das Ziel darin, sicherzustellen, dass die Pflegeeltern alles haben, was sie für die Betreuung des Kindes benötigen: Kleidung, Windeln, Feuchttücher usw.  

Wenn die Kinder etwas älter sind, kann es sein, dass man sich auf den Boden setzt und mit ihnen spielt und interagiert. Dies kann darin bestehen, Fragen zu ihren Lieblingsbeschäftigungen oder -speisen zu stellen, über die Schule zu sprechen oder gemeinsam ein Spiel zu spielen. 

Und wenn sie dann viel älter sind, kann es bedeuten, dass sie in einige ihrer Lebenskompetenzen oder in die gemeinsame Pflegearbeit einbezogen werden. Leslie erzählte von einer aktuellen Erfahrung, die sie gemacht hat und die die Art von „überragender“ Arbeit veranschaulicht, die ein Sachbearbeiter des Kinderbüros für ein betreutes Kind leisten kann. In dieser Situation half sie einem älteren Teenager dabei, ihre Transportfähigkeiten zu verbessern. Sie befand sich in einer Übergangsphase aus der Pflege, musste aber noch an einigen ihrer Lebenskompetenzen arbeiten. Sie konnte einen Job bekommen, hatte aber keine Möglichkeit, dorthin zu gelangen … also half Leslie ihr drei Tage lang bei der Arbeit an diesem Transportziel.  

Ziel war es, dass sich der Teenager im öffentlichen Bussystem wohl und sicher fühlt. Am ersten Tag fuhr das Kind in LeslieSie fuhren mit dem Auto und folgten einem Bus, nur um den Rhythmus zu sehen, wie oft er anhielt, was passierte, wenn er anhielt usw. Als sie sich das nächste Mal trafen, machten sie sich einen Plan, wohin sie wollten, und nutzten den Busfahrplan um herauszufinden, wie wir gemeinsam dorthin gelangen. Und am dritten Tag wählte das Kind, wohin es wollte, und musste selbst mit dem Bus dorthin gelangen, und Leslie traf es.  

Sie sehen also, dass nicht die gesamte Zeit des Fallmanagers mit Besprechungen im herkömmlichen Stil in Anspruch genommen wird. Manchmal geht es darum, eins zu eins mit Pflegekindern zu arbeiten … ihnen dabei zu helfen, Lebenskompetenzen zu entwickeln, die sie im Leben außerhalb der Pflege benötigen, und gleichzeitig Möglichkeiten für Bindung zu schaffen.  

Das ist nur ein kleiner Einblick in den „typischen Tag“ eines Sachbearbeiters im Kinderbüro. Es ist klar, dass kein Tag dem anderen gleicht, aber sie haben oft den gleichen Ablauf … und, was noch wichtiger ist, den gleichen Zweck: ihren Pflegefamilien und den Kindern, die sie betreuen, zu dienen. 

 Aufrichtig, 

 Kris