Le coin de Kris - Une journée dans la vie d'un gestionnaire de cas en famille d'accueil

2 septembre 2021

Comme je l'ai mentionné précédemment, en tant que parent adoptif agréé par l'organisme Children'sle Bureau, pour chaque cas, vous aurez un gestionnaire de cas familial (FCM) du DCS et un gestionnaire de cas de Children'sle Bureau.  

Alors pourquoi ce chevauchement ? Ou est-ce un chevauchement ? Il y a un certain chevauchement, mais la raison principale est simplement d'être un remplaçant pour le FCM et de fournir le meilleur soutien possible à la famille d'accueil. Il est beaucoup plus facile pour les parents d'accueil, ou pour toute personne impliquée dans l'affaire, de contacter les assistants sociaux du Bureau de l'enfance en cas de besoin. Cela est dû au fait que leur charge de travail est beaucoup plus petite que celle d'un DCS. FCM. Je ne suis pas sûr du nombre actuel, mais lorsque notre fils était pris en charge il y a quelques années, notre FCM avait en moyenne 36 cas à régler. En revanche, seuls 9 à 12 cas sont traités par un assistant social du Bureau de l'enfance.  

Cela dit… à quoi ressemble une journée type dans la vie d'un assistant social du Bureau de l'enfance ? De toute évidence, chaque journée sera légèrement différente, mais tous les travailleurs sociaux de CB conviendront sans aucun doute que cela couvre toute la gamme de ce qu'ils pourraient faire au cours d'une journée typique. 

Pour donner une certaine structure à une journée « typique », j'ai rencontré Leslie, assistante sociale de CB (ce n'est pas son vrai nom), pour avoir plus d'informations sur ses journées de travail. 

La plupart des rendez-vous ou des réunions d'une assistante sociale commencent à 9 heures, mais ce n'est pas à ce moment-là que commence sa journée de travail. La journée de travail commence généralement vers 7h00 ou 7h30. Si les parents d'accueil n'appellent pas ou n'envoient pas de SMS à ce moment-là, les assistants sociaux pourraient profiter de ce temps pour rattraper les formalités administratives de la veille.  

Ainsi, comme je l'ai dit, les réunions/rendez-vous programmés de la journée commencent souvent à 9h00 et comprennent généralement 3 à 4 rendez-vous au cours de la journée. Cela peut sembler peu, mais cela peut aller de la comparution au tribunal (ce qui peut représenter une longue période d'attente, car cela ne commence pas toujours à l'heure prévue), à la nomination du personnel, à une réunion d'équipe familiale ou à des visites à domicile. et une myriade de choses entre les deux.  

De plus, il peut toujours y avoir une réunion non programmée qui s'apparente davantage à une crise et celles-ci (pour des raisons évidentes) ne sont pas programmées. 

En passant, les assistants sociaux doivent soumettre des notes de toutes les réunions auxquelles ils assistent. TOUS. Pouvez-vous même imaginer à quoi cela ressemblerait ? 

Souventles rendez-vous inscrits au calendrier sont répartis dans tous les quartiers de la ville. En effet, ils incluent souvent plusieurs parties différentes, de sorte que plusieurs horaires sont pris en compte. La journée implique souvent du temps passé en voiture pour voyager vers et depuis différents quartiers de la ville. 

Une visite à domicile, par exemple, comprendra du temps pour parler aux parents d'accueil pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et pour répondre à toutes leurs questions ; mais une telle rencontre implique également une interaction avec l'enfant ou les enfants. Les assistants sociaux peuvent interagir avec un large éventail d’âges au cours d’une même journée ; cela peut varier d'un nouveau-né jusqu'à un jeune de 19 ans quis en soins collaboratifs.  

Je vais m'éloigner un instant et donner un aperçu de ce à quoi peut ressembler la visite d'un assistant social avec un enfant (au cas où vous êtes nouveau ou n'avez pas encore fait le saut dans une famille d'accueil). Pour un enfant plus jeune, l’objectif est de s’assurer que les parents d’accueil disposent de ce dont ils ont besoin pour prendre soin de l’enfant : vêtements, couches, lingettes, etc.  

Lorsque les enfants sont un peu plus âgés, cela peut signifier se mettre par terre, jouer et interagir avec eux. Il peut s'agir de poser des questions sur leurs activités ou leurs aliments préférés, de parler de l'école ou de jouer à un jeu ensemble. 

Et puis, lorsqu’ils seront beaucoup plus âgés, cela pourrait signifier qu’ils seront impliqués dans certaines de leurs compétences de vie ou dans un travail de soins collaboratifs. Leslie a partagé une expérience récente qui illustre le genre de travail « au-delà des attentes » qu'un travailleur social du Bureau de l'enfance est capable de faire pour un enfant pris en charge. Dans cette situation, elle aidait une adolescente plus âgée à développer ses compétences en matière de transport. Elle était en transition hors de la prise en charge, mais avait encore besoin de développer certaines de ses compétences de vie. Elle a réussi à trouver un emploi mais n'avait aucun moyen de s'y rendre… alors Leslie l'a aidée à atteindre cet objectif de transport pendant trois jours différents.  

L’objectif était que l’adolescent soit à l’aise et en confiance dans le système de bus public. Le premier jour, l'enfant est monté à Leslieet ils ont suivi un bus, juste pour voir son rythme, à quelle fréquence il s'arrêtait, ce qui se passait quand il s'arrêtait, etc. La prochaine fois qu'ils se sont rencontrés, ils ont tracé où ils voulaient aller et ont utilisé les horaires de bus. pour savoir comment y arriver ensemble. Et le troisième jour, l'enfant a choisi où elle voulait aller et a dû s'y rendre elle-même dans le bus, et Leslie l'a rencontrée.  

Ainsi, voyez-vous, tout le temps du gestionnaire de cas n'est pas consacré à des réunions de style traditionnel. Parfois, il s'agit de travailler individuellement avec des enfants placés en famille d'accueil… de les aider à développer les compétences de vie dont ils ont besoin dans la vie en dehors du placement familial, et en même temps de créer des opportunités d'attachement.  

Ce n'est qu'un petit aperçu de la « journée type » d'un assistant social du Bureau de l'enfance. Évidemment, il n’y a pas deux jours pareils, mais ils ont souvent le même déroulement… et, plus important encore, le même objectif : servir leurs familles d’accueil et les enfants dont ils s’occupent. 

 Sincèrement, 

 Kris