इस ब्लॉग में, मैं आपको समर्थन के महत्वपूर्ण स्रोतों को समझने में मदद करना चाहता हूं। बाल सेवा विभाग (डीसीएस) निश्चित रूप से एक है, साथ ही वह एजेंसी जिसके माध्यम से आपने लाइसेंस प्राप्त किया होगा। (इस ब्लॉग में मैं इसे बच्चों का ब्यूरो मानता हूं)।
आपमें से कई लोगों ने शायद डीसीएस के बारे में सकारात्मक कहानियाँ कम ही सुनी होंगी; मैंने वो भी सुने हैं. लेकिन, एक पालक अभिभावक के रूप में डीसीएस के साथ मेरा अनुभव बिल्कुल भी नकारात्मक नहीं रहा है।
डीसीएस एक सुरक्षात्मक एजेंसी है जिस पर राज्य भर में परिवारों की सुरक्षा, स्वास्थ्य और स्थिरता की चिंताओं का जवाब देने की अकल्पनीय जिम्मेदारी है। हां, यह सच है कि डीसीएस केसवर्कर्स अक्सर कार्यों से अभिभूत और अतिभारित होते हैं; उनका केसलोड सिस्टम द्वारा एक व्यक्ति द्वारा प्रबंधित किए जाने वाले लक्ष्य से अधिक है। और सामाजिक कार्यकर्ताओं की वर्तमान और अनुमानित राष्ट्रीय कमी के साथ, यह एक चुनौती बनी रहने की संभावना है। राज्य एक मानदंड निर्धारित करता है कि एक कार्यकर्ता को कितने मामलों का उचित प्रबंधन करना चाहिए। लेकिन देखभाल में अक्सर बहुत सारे बच्चे होते हैं और मामले में काम करने वाले बहुत कम होते हैं। इसलिए, वे उच्च जोखिम वाले प्लेसमेंट पर ध्यान केंद्रित करने और प्राथमिकता देने के लिए मजबूर हैं। इसका परिणाम यह हो सकता है कि कोई केस मैनेजर सहायक नहीं लगता या उतना मददगार नहीं लगता जितना कोई चाह सकता है।
जो अक्सर प्रचारित किया जाता है उसके विपरीत, मैं यह मानना चाहता हूं कि अधिकांश डीसीएस केस कार्यकर्ता बच्चों के साथ सही काम करना चाहते हैं। और कई बार यह पालक परिवारों के लिए अतिरिक्त समय और ध्यान देने के लिए ज्यादा मार्जिन नहीं छोड़ता है। ऐसा लग सकता है कि डीसीएस वह नहीं कर रहा है जो उसे करना चाहिए, लेकिन आमतौर पर ऐसा नहीं होता है।
जैसा कि उनके मिशन वक्तव्य में दर्शाया गया है, डीसीएस ने एक प्रणाली तैयार की है जो परिवारों के लिए गुणवत्तापूर्ण सेवाएं प्रदान करने या पूरक करने के लिए समुदाय में भागीदारों के साथ काम करती है। डीसीएस के साथ भागीदार के रूप में चिल्ड्रेन्स ब्यूरो द्वारा दी जाने वाली एक सेवा, पालक देखभाल में बच्चों की नियुक्ति और सहायता है। चिल्ड्रेन्स ब्यूरो के साथ काम करने वाले पालक माता-पिता को वास्तव में बहुत समर्थन का अनुभव होता है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे चिल्ड्रेन्स ब्यूरो अपने पालक परिवारों का समर्थन करता है:
- चिल्ड्रेन्स ब्यूरो के माध्यम से रखे गए प्रत्येक बच्चे के मामले की निगरानी करने, उपचार का समन्वय करने और पालक परिवार को मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करने के लिए एक व्यक्तिगत रूप से नियुक्त एफसीसीएम (पालक देखभाल केस प्रबंधक) होता है। बच्चे की प्रारंभिक नियुक्ति पर, आवश्यकताओं का मूल्यांकन पूरा करने और आपको सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए एफसीसीएम 48 घंटों के भीतर आपके घर आएगा। फिर, नियमित रूप से निर्धारित मुलाक़ातों के लिए आपसे और बच्चे से मिलें।
- उनके एफसीसीएम में डीसीएस की तुलना में बहुत कम मामले हैं, और उनकी भूमिका का एक बड़ा हिस्सा आपसे जुड़ना, आपकी बात सुनना, आपका समर्थन करना और आपको प्रोत्साहित करना है।
- अब, बाल ब्यूरो में भेजे गए कुछ बच्चों की ऐसी ज़रूरतें हैं जिनके लिए उनके पालक परिवार और उपचार टीम दोनों से अधिक पर्यवेक्षण और देखभाल की आवश्यकता होती है। जब इन बच्चों को चिल्ड्रेन ब्यूरो के पालन-पोषण देखभाल कार्यक्रम में भर्ती कराया जाता है, तो कर्मचारी बच्चे की विशिष्ट आवश्यकताओं या निदान के लिए कर्मचारियों और पालक परिवारों का मिलान करके एक अद्भुत काम करते हैं।
- इसके अलावा, सीबी पालक परिवारों को आघात के आसपास विशेष और केंद्रित प्रशिक्षण प्राप्त होता है जो बच्चों के अनुभव को बढ़ावा देता है। यह टीबीआरआई प्रशिक्षण (पहले के ब्लॉग में उल्लिखित) चुनौतीपूर्ण व्यवहारों के बारे में पालक माता-पिता की समझ को बढ़ाता है और चिकित्सीय पालन-पोषण के लिए एक सहानुभूतिपूर्ण, संरचित दृष्टिकोण का पोषण करता है।
- एक पालक देखभाल पेशेवर द्वारा 24/7 आपातकालीन लाइन पर कॉल का उत्तर दिया जाता है।
- चिल्ड्रेन ब्यूरो अपने पालक माता-पिता के लिए एक सहायक सेवा के रूप में राहत की आवश्यकता (जिसकी हमने पिछली पोस्ट में चर्चा की है) को पहचानता है। थकान और जलन को रोकने के लिए, वे पालक बच्चों को किसी अन्य बाल ब्यूरो लाइसेंस प्राप्त पालक परिवार के साथ रात भर रहने की अनुमति देकर पालक परिवारों को राहत प्रदान करते हैं।
- चाइल्ड्रेस ब्यूरो प्लेसमेंट में प्रत्येक पालक बच्चे के लिए प्रति दिन प्रतिस्पर्धी प्रतिपूर्ति प्रदान करता है, और दाता धन उपलब्ध होने पर ग्रीष्मकालीन शिविरों और गतिविधियों के लिए आंशिक या पूर्ण प्रतिपूर्ति प्रदान करता है।
- डीसीएस बच्चे के जन्मदिन और "छुट्टियों के जश्न" से जुड़े उपहारों/खर्चों की प्रतिपूर्ति प्रदान करता है। प्रत्येक घटना का अधिकतम लाभ $50 है। इसके अलावा, चिल्ड्रेन्स ब्यूरो "छुट्टियों के जश्न" के लिए अतिरिक्त $50 प्रतिपूर्ति प्रदान करता है, जो कुल मिलाकर $100 तक पहुंच जाता है।
- एक सेवा एजेंसी के रूप में, चिल्ड्रेन्स ब्यूरो के कई समुदाय और कॉर्पोरेट भागीदार हैं जो सेवाओं और जरूरतों के लिए दान प्रदान करते हैं। ये कभी-कभी उनके पालक परिवारों द्वारा उपयोग के लिए उपलब्ध होते हैं। इन दान में विशेष आयोजनों के टिकट, एथलेटिक खेल, संग्रहालयों में प्रवेश, थीम पार्क, रेस्तरां और अन्य मनोरंजन या गतिविधियाँ शामिल हो सकती हैं।
मुझे यह कहना होगा कि जब समर्थन की बात आती है तो सीबी वास्तव में इससे भी आगे निकल जाता है। मैं स्वीकार करूंगा कि चिल्ड्रेन्स ब्यूरो के साथ जुड़ने से पहले हम एक अन्य एजेंसी के साथ थे और हम बहुत आभारी हैं कि हमने यह बदलाव किया। वे देखभाल करने वाले और दयालु हैं, और पालक परिवारों की जरूरतों के प्रति अत्यधिक चौकस हैं। वे चिंताओं को सुनते हैं, और पालक परिवारों और पालक बच्चे दोनों को उनकी सबसे बड़ी क्षमता तक पहुंचने में मदद करने के लिए एक योजना तैयार करने में मदद करते हैं।
ईमानदारी से,
क्रिस