作者：凯特·奥哈拉；幸存者辅导员
当 Covid-19 席卷全球时，我们许多人都试图通过新闻稿、总统讲话和社交媒体帖子保持冷静。我们拒绝恐慌并在杂货店大量购买卫生纸。我们正在保持社交距离并勤洗手，但我们生活中的其他人可能还没有做到这一点。当支持与焦虑或恐慌作斗争的亲人时，可能会感觉很难知道如何提供帮助。
当人们惊慌时，他们的大脑会进入“战斗、逃跑或冻结”的状态，生存是唯一的目标。这使得与他们讲道理、让他们平静下来或分散他们的注意力变得困难。在这种状态下与某人进行富有成效的对话通常是不现实的，因此请尝试优先考虑支持而不是推理。只需陪伴在他们身边，直到他们的心率降低并且恐慌消失。
在这次 COVID-19 大流行期间，只有当人们准备好倾听时，推理、教育和安抚人们才会有帮助。您可以首先鼓励他们放下社交媒体，关闭新闻，并要求他们对您所说的话持开放态度。
但你怎么说呢？
首先， 谈论社交距离的重要性：让他们知道其目的是防止接触，而不是对他们应该担心的已经无法控制的接触做出反应。自我隔离的目的是保持健康人的健康，防止广泛感染，并保护高风险人群。这并不意味着他们遇到的每个人都接触过该病毒，只是现在采取预防措施是最安全的做法。它使医院有机会治疗被诊断出感染病毒的人，同时保持护士与患者的较低比例。
说话有逻辑 有关病毒的信息也可能有帮助。一般来说，60 岁以下且没有既往病史或自身免疫性疾病的人可能会出现轻微的流感样症状。让这些人呆在家里而不去医院，可以让那些风险较高的人有机会获得更多可用资源。
向您所爱的人展示图表以及记录积极变化的文章可能会有所帮助 自疫情爆发以来就已经可见。 这是一种选择.
在远离工作、学校或社交生活的时间里，这确实会对那些经历焦虑的人产生影响 值机电话。您可以询问他们的感受，甚至可以一起做一些分散注意力的事情，例如一起打电话看电影。 隔离期间要做的8件事，但还有更多文章可供查找！
最终，如果你的朋友或亲人无法安慰你， 鼓励他们联系治疗师。资源如 家庭第一, 远程医疗，让许多治疗师准备好在这段时间与他们交谈和处理。尽管许多机构都关闭了，但在接下来的几周内，可能会出现通过电话或 Skype 评估来开始治疗的选择。