Kris 的专栏 – DCS 调查:什么是 310

2026 年 2 月 24 日

我相信,对大多数寄养父母来说,最害怕的事情之一就是接到310举报电话。可能有些人还不知道,310举报电话是指在接到儿童保护服务热线(DCS热线)关于潜在虐待或忽视儿童的举报后,机构会提交的初始报告。这份报告用于启动机构的评估程序,而DCS有法律义务调查任何可能的虐待或忽视指控。.

因为这太令人不安和恐惧了,我相信我们寄养家庭中的大多数人都选择不去谈论它……就好像“如果我不谈论它,它就不会发生”或者“如果我谈论它,它几乎会召唤我来”。.

显然事实并非如此……但310型发动机很可怕,所以我们通常不想谈论它们。.

但接下来几篇文章我将深入探讨 310 是什么,调查过程(一般来说……因为任何 310 调查都不会完全按照教科书进行),310 调查的可能结果,如何(尽可能地)保护自己免受调查,以及验证 310 会给寄养父母带来怎样的感受。.

对于那些初次接触这个领域,或者从未“有幸”体验过的人来说,310表格是指当孩子被带走时,对亲生家庭发出的调查通知。但310表格经常被发出,对寄养父母或收养父母发出调查通知也并不罕见。.

我要承认一件我很少承认的事(因为这感觉既恶心又自鸣得意),但我一直觉得自己作为寄养父母做得很好,因为我们做了八年寄养父母,从来没有接到过310表格。但我没有意识到的是,这种情况可能随时发生在任何人身上,几乎任何事情都可能发生。去年夏天,我们家也遭遇了310调查,我很快就失去了很多自负(我说失去很多,是指我完全失去了所有自负)。.

我这么说不是为了吓唬你,而是想让你明白,这种情况很常见。而且你不必觉得自己是唯一经历这种事的人。.

在本系列文章中,我会尽可能提供详尽的信息,以便您在遇到类似情况时能够更好地应对。此外,最重要的是,我想让您知道,您的感受和经历并非孤例。很多人都经历过类似的事情(可能您并不知情……因为谈论起来可能会让人感到尴尬),虽然这会给寄养父母或收养父母带来很多不同的情绪,但您可以采取一些措施来增强掌控感。.

正如我前面所说,在本系列的第一篇文章中,我想先简单谈谈310到底是什么,以及如何举报。如前所述,310是指拨打热线电话举报疑似虐待或忽视儿童的情况。.

我想我们很多人都知道最常见的举报方式,那就是强制举报热线。任何人如果发现可疑情况,都有义务拨打匿名举报热线进行举报。他们会收集信息并跟进处理。正如我所说,举报是匿名的,所以接电话的人不知道是谁举报的,当然,他们也可能有所怀疑。.

寄养父母或养父母如果知道有什么不对劲或者发生了什么事,应该主动报告,也就是他们应该自首。.

机构报告是指,当机构知悉寄养家庭中发生了某些事情时,他们会向有关寄养父母的报告部门提交报告。.

还有一种情况我想提一下,大多数情况下,报警电话都是关于成年人对儿童实施犯罪行为的。但也有极少数情况下,会因为儿童对其他儿童实施犯罪行为而拨打310报警电话。就像我说的,这种情况远不常见,但确实会发生,如果认为有必要,仍然需要进行完整的调查程序。.

一旦接到报案,DCS(儿童保护服务中心)将判断该报案是否符合受理条件。如果符合条件,他们将展开调查,并确定是否需要采取进一步行动。如果不符合条件,则不会对该报案进行进一步调查。.

在我的下一篇文章中,我将深入探讨 DCS 310 调查应该(或可能)是什么样子。.

真挚地,

克里斯